CESPT atiende casi 150 mil llamadas y mensajes en línea en el primer cuatrimestre

TIJUANA.- Durante los primeros cuatro meses del año, la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) logró atender 149,844 llamadas a través de la línea 073 y 19,654 mensajes vía WhatsApp.

Estos servicios, disponibles las 24 horas del día, permiten a los usuarios reportar fugas, fallas en el servicio y otras incidencias relacionadas con el suministro de agua.

El director general de CESPT, Jesús García Castro, destacó la importancia de mantener estos canales activos y eficientes para brindar respuestas rápidas y cercanas a la población.

El número de WhatsApp, dedicado exclusivamente a emergencias como fugas y derrames, facilita una atención más ágil al recibir ubicación, fotos y referencias de los incidentes, garantizando un seguimiento efectivo.