Piden a la CESPT establecer bonificaciones o condonaciones tras suspensión generalizada del servicio
MEXICALI, BC.– El Pleno del Congreso del Estado aprobó un exhorto presentado por el diputado Diego Echevarría Ibarra, dirigido al titular de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT), con el objetivo de que se establezca un mecanismo extraordinario de compensación para las colonias afectadas por la suspensión generalizada del suministro de agua potable en Tijuana y Playas de Rosarito.
Al presentar su proposición, el legislador recordó que el agua es un servicio público esencial que debe prestarse de manera continua y que, cuando por razones técnicas se interrumpe, la autoridad debe asumir también las consecuencias que dicha afectación genera en la población.
El pasado fin de semana, derivado de trabajos de mantenimiento en el acueducto Florido–Aguaje, se registró un corte que impactó a cerca de 700 colonias, con un restablecimiento gradual que, hasta el momento, mantiene zonas sin un servicio continuo.
“Las obras de mantenimiento y rehabilitación son necesarias para asegurar el abasto futuro, pero cuando la intervención deja sin disponibilidad real del servicio a cientos de colonias, debe existir una medida institucional que reconozca esa afectación y la atienda de manera justa para la población”, señaló Echevarría Ibarra.
El congresista explicó que en Baja California el cobro por derechos del servicio público de agua potable contempla una cuota mínima de 155 pesos para el uso doméstico en Tijuana y Rosarito, incluso cuando no hay consumo, lo que presupone la disponibilidad del servicio durante el periodo facturado. “Si hubo días en los que en la práctica no se contó con agua de manera continua, es razonable plantear un ajuste”, recalcó.
Añadió que el pago del agua se configura como un derecho y no como un precio por producto, lo que permite hacer una comparación con otros servicios regulados. En ese sentido, recordó que la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que cuando la prestación de un servicio es deficiente o no se brinda por causas imputables al proveedor, el consumidor tiene derecho a una bonificación o compensación.
Por ello, el exhorto aprobado solicita al director de la CESPT, Jesús García Castro, que implemente un esquema extraordinario de compensación, bonificación o condonación en el cobro de los derechos por el servicio de agua potable, aplicable a las colonias afectadas y reflejado en la facturación subsecuente, además de habilitar un mecanismo ágil de aclaración para las personas usuarias.
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