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MEXICALI, BC.- La diputada Michelle Tejeda presentó un exhorto al Pleno del Congreso del Estado para que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) refuerce la vigilancia y sancione a los comercios que incurren en prácticas ilegales como el cobro de comisiones por uso de tarjetas bancarias o la imposición de porcentajes fijos en las propinas.
La propuesta fue aprobada por unanimidad y busca garantizar el respeto a los derechos de las y los consumidores, protegiendo la economía familiar frente a cargos indebidos que contravienen lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
“Ningún negocio puede trasladar al cliente las comisiones que los bancos cobran por el uso de sus terminales, y la propina debe ser voluntaria, nunca obligatoria. Estas conductas son ilegales, como lo señala claramente la ley”, enfatizó la legisladora desde tribuna.
Tejeda subrayó que, pese a los esfuerzos de las autoridades, persisten denuncias ciudadanas, muchas de ellas difundidas en redes sociales, lo que evidencia la necesidad de redoblar acciones de inspección.
El exhorto también advierte sobre el impacto directo que estas prácticas tienen en adultos mayores y en familias que dependen de apoyos sociales depositados en tarjetas bancarias, para quienes cada cargo indebido representa una afectación seria a su economía básica.
“Defender al consumidor no es sólo aplicar la ley, es cuidar la economía familiar y dar certeza de que en Baja California nada debe estar por encima de la legalidad”, concluyó Tejeda.
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