MEXICALI, BC.- El Poder Judicial de Baja California consolidó el servicio Chat PJBC a través de WhatsApp para brindar orientación y atención directa a litigantes y ciudadanía.
La herramienta permite realizar consultas sobre trámites judiciales en materias Civil, Mercantil, Familiar y Laboral, además de recibir orientación relacionada con servicios del Servicio Médico Forense (SEMEFO).
El presidente del Tribunal Superior de Justicia y del Consejo de la Judicatura, Alejandro Isaac Fragozo López, impulsó la ampliación del servicio para facilitar el acceso a la información judicial.
El sistema evolucionó de una primera etapa enfocada a personas litigantes a un modelo abierto al público en general.
El Poder Judicial habilitó tres líneas de atención según la región del estado.
Para Mexicali, Valle y San Felipe se encuentra disponible el número 686 525 3785.
Para Tijuana y Tecate se habilitó el 663 203 2197.
Mientras que Ensenada, San Quintín y Playas de Rosarito cuentan con el 646 148 9756.
De acuerdo con el PJBC, el servicio registra cerca de mil 100 atenciones al año, entre solicitudes de información, seguimiento de asuntos, quejas y comentarios relacionados con casos de primera instancia.
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